ホスピタリティ業界で18年以上の経験を持ち、ゲストケア、運営の質、サービス基準に対する深い理解を培ってきました。ホテルマネジメントとケータリングテクノロジーの学位に加え、American Hotel & Lodging Association（AHLA）の国際ディプロマも取得しています。
これまでに、Assistant Housekeeping Manager、House/Villa Managerをはじめ、ホテル、リゾート、ヴィラで重要なリーダー職や運営ポジションを歴任してきました。また、著名人のパーソナルアシスタントとしても活躍し、細やかな配慮、プロ意識、迅速な対応が常に求められる環境で経験を重ねています。
卓越したゲストサービス、明快なコミュニケーション、そして期待を超える対応力に定評があり、多文化環境でも力を発揮します。部署を越えた信頼関係を築きながら、時間管理にも優れ、どの役割においても価値観を大切にした姿勢で取り組みます。
チームの成長に強い情熱を持ち、スタッフが自信を持って活躍できるよう、育成やサポートにも力を注いでいます。現場で輝くブランドアンバサダーを育てることに誇りを感じています。